Obchodní podmínky

Platné od: 1. 8. 2025

Společné obchodní podmínky pro zájemce o kroužky a tábory pořádané spolky ROBOKIDS E1 z.s., ROBOKIDS E2 z.s. a ROBOKIDS Camps, z.s. na www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu.

1. Obecná ustanovení

1.1 Portál www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu je společným inzertním portálem spolků ROBOKIDS E1 z.s. IČ: 219 84 832, se sídlem Francouzská 299/98, 10101 Praha 10, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. L 79522, ROBOKIDS E2, IČ: 219 78 514, se sídlem Francouzská 299/98, 10101 Praha 10, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. L 79523 a ROBOKIDS Camp z.s., IČ: 219 80 331, se sídlem Francouzská 299/98, 10101 Praha 10, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. L 79524 (kterýkoli z těchto spolků je dále označován jen jako „Pořadatel"), kdy tyto spolky se zasazují za propagaci robotiky mezi mládeží, zejména žáky základních škol.

1.2 Veškeré příměstské tábory inzerované na portálu www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu jsou pořádány spolkem ROBOKIDS Camps z.s. V případě zájmových kroužků je veřejnost informována o pořádajícím spolku přímo na webových stránkách v popisu kroužku.

1.3 Tyto obchodní podmínky (dále také jen „OP“) pro zájemce o zájmové kroužky a/nebo tábory pro děti (dále jen „Zájemce“) jsou účinné a platné od 1. 8. 2025.

1.3 Součástí obchodních podmínek jsou ceníky Pořadatele, pokud jsou na stránkách www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu spolu s obchodními podmínkami publikovány a jsou nedílnou součástí přihlášky na aktivitu objednanou u Pořadatele.

1.4 Obchodní podmínky se vztahují na poptávku učiněnou třetími osobami (Zájemci) na portálu www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu za účelem objednání účasti nezletilých dětí (dále jen „děti nebo dítě“) na kroužku nebo příměstském táboře. Jiné služby inzerované Provozovatelem nepodléhají těmto obchodním podmínkám a řídí se individuální dohodou mezi stranami, není-li individuálně domluveno, že podléhají těmto obchodním podmínkám.

1.5 Tyto obchodní podmínky jsou zájemci přístupné na portálu www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu. Zájemci doporučujeme obchodní podmínky vytisknout a zajistit si tak formu pro archivaci obchodních podmínek nebo uložit alespoň jejich elektronickou verzi.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Smlouva je uzavírána distančně, zasláním přihlášky na kroužek a/nebo tábor prostřednictvím portálu www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu. Podáním přihlášky se Zájemce zavazuje uhradit cenu objednané aktivity a Pořadatel se zavazuje umožnit dětem určeným Zájemci (zpravidla potomkům) objednané aktivity absolvovat v inzerovaném rozsahu a zajistit odborné vedení v jejich průběhu.

2.2 Platba probíhá bezhotovostním převodem na účet Pořadatele, uvedený na webových stránkách. Platbu je Zájemce povinen zaslat tak, aby byla připsána Pořadateli nejpozději do pěti kalendářních dní ode dne podání přihlášky.

2.3 Uzavřením smlouvy potvrzuje Pořadatel Zájemci, pokud zájemce vystupuje jako spotřebitel, že mu s dostatečným předstihem před uzavřením takové smlouvy poskytl předsmluvní informace v rozsahu požadovaném příslušnými právními předpisy k ochraně spotřebitele, tj. že Zájemce má v pozici spotřebitele práva z vadného plnění a právo na mimosoudní řešení sporu, a to následovně:

2.3.1 Práva spotřebitele z vadného plnění

  1. Zájemce – spotřebitel je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění (reklamaci) prostřednictvím e-mailové adresy info@robokids.cz, případně doporučeným dopisem adresovaným pořádajícímu spolku na adrese jeho sídla. Uplatnění reklamace se řídí ustanoveními § 13 a 19 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“).
  2. Pořadatel je povinen reklamaci zájemce přijmout a vydat zájemci písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je obsahem reklamace a jakým způsobem zájemce reklamaci požaduje vyřídit; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  3. Předseda spolku Pořadatele nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění vady, pokud se Pořadatel se zájemcem nedohodne na delší lhůtě.

2.3.2 Mimosoudní řešení sporu

  1. Zájemce v postavení spotřebitele má právo v souladu s ust. § 20d a násl. zákona o ochraně spotřebitele na mimosoudní řešení sporů s Pořadatelem, pokud tyto spory vyplývají ze smlouvy mezi Pořadatelem a Zájemcem.
  2. Mimosoudní řešení sporu se zahajuje na návrh spotřebitele. Předpokladem podání návrhu je podle § 20n odst. 2 písm. d) zákona o ochraně spotřebitele předchozí uplatnění práva, které je předmětem sporu, u Pořadatele. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy Zájemce uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u Pořadatele poprvé.

3. Storno podmínky přihlášek k účasti na příměstském táboře

3.1 Jelikož závaznou přihláškou dochází k rezervaci kapacity osob Pořadatele pro pořádání příslušné aktivity, která je omezena, nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku ačkoli je smlouva mezi Zájemcem a Pořadatelem uzavírána distančně. Pořadatel umožňuje zrušení smlouvy za následujících podmínek.

3.2 Bude-li přihláška zaslána dříve než 20 dní před prvním dnem příměstského tábora a současně dojde-li k zaslání žádosti o zrušení účasti na e-mail info@robokids.cz ve lhůtě pěti dní ode dne podání přihlášky, vrátí Pořadatel 100 % uhrazené částky.

3.3 Po uplynutí pětidenní lhůty ode dne podání přihlášky a za předpokladu předložení lékařské zprávy o nemožnosti absolvovat příměstský tábor ze zdravotních důvodů, Pořadatel vrátí do 30 dní:

  • 80 % z celkově uhrazené částky, je-li účastník odhlášen ze zdravotních důvodů nejpozději a včetně do prvního dne konání příměstského tábora;
  • 60 % z celkově uhrazené částky, je-li účastník odhlášen ze zdravotních důvodů nejpozději po druhém dni konání příměstského tábora;
  • 40 % z celkově uhrazené částky, je-li účastník odhlášen ze zdravotních důvodů nejpozději po třetím dni konání příměstského tábora;
  • 20 % z celkově uhrazené částky, je-li účastník odhlášen ze zdravotních důvodů nejpozději po čtvrtém dni konání příměstského tábora.

3.4 K vrácení příslušné částky dojde do 30 dní ode dne odhlášení účastníka.

4. Storno podmínky přihlášek k účasti na kroužcích

4.1 Jelikož závaznou přihláškou dochází k rezervaci místa v rámci pořádání příslušné aktivity, kde je počet účastníků omezen, nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku ačkoli je smlouva mezi Zájemcem a Pořadatelem uzavírána distančně. Pořadatel umožňuje zrušení smlouvy za následujících podmínek.

4.2 Bude-li přihláška zaslána dříve než 20 dní před zahájením zájmového kroužku a současně dojde-li k zaslání žádosti o zrušení účasti na e-mail info@robokids.cz ve lhůtě pěti dní ode dne podání přihlášky, vrátí Pořadatel 100 % uhrazené částky.

4.3 Bude-li žádost o zrušení účasti na zájmovém kroužku zaslána a nebude-li splněna podmínka dle bodu 4.2, vrací Pořadatel Zájemci 70 % z poměrné ceny zbývajících lekcí k celkové ceně zájmového kroužku.

5. Zrušení zájmového kroužku, příměstského tábora nebo jednotlivých lekcí ze strany Pořadatele

5.1 Dojde-li ke zrušení zájmového kroužku nebo příměstského tábora ze strany Pořadatele, je Pořadatel povinen nabídnout Zájemcům realizaci náhradní aktivity totožného rozsahu v jiném termínu se slevou 5 % z celkové ceny.

5.2 Nebude-li nabídka jiného termínu ze strany Zájemce akceptována, je Pořadatel povinen vrátit Zájemci celkovou cenu aktivity. Dojde-li ke zrušení zájmového kroužku nebo příměstského tábora v průběhu plnění, vrátí Pořadatel poměrnou částku dle zrušených dní nebo lekcí k jejich celkovému počtu.

5.3 V případě, že dojde ke zrušení nejvýše 12 % lekcí (3 lekce z obvyklých 25) z důvodu na straně Pořadatele, finanční náhrada za tyto lekce se neposkytuje, namísto toho bude zájmový kroužek o chybějící lekce prodloužen. Bude-li počet zrušených lekcí vyšší než 12 %, vrátí Pořadatel Zájemci poměrnou část ceny kurzu.

6. Práva a povinnosti Pořadatele

6.1 Pořadatel je povinen poskytnout služby v rozsahu uvedeném na webových stránkách a zároveň si vyhrazuje právo na úpravu programu nebo časového harmonogramu tábora nebo zájmového kroužku z důvodu tzv. vyšší moci, kterou se rozumí událost nezávislá na vůli smluvních stran. Vyšší mocí je například infekce bránící pořádání či pokračování tábora, rozhodnutí státního orgánu o uzavření tábora z důvodů stojících mimo pořadatele nebo jiná skutečnost.

6.2 Pořadatel není povinen poskytnout Zájemci plnění nad rámec jemu předem potvrzených služeb nebo služeb uvedených u vybrané aktivity na webových stránkách Pořadatele.

6.3 Pořadatel má právo ukončit účast dítěte na příměstském táboře z těchto důvodů:

  • nepříznivého zdravotního stavu účastníka, který se projeví až po zahájení příměstského tábora;
  • zdravotní stav účastníka bude ohrožovat zdravotní stav ostatních účastníků (infekční onemocnění, viditelná přítomnost parazitů);
  • úraz;
  • účastník bude přechovávat nebo požívat alkoholické nápoje, cigarety nebo jiné návykové látky;
  • účastník svévolně opustí areál konání tábora nebo program;
  • účastník bude svojí agresivitou nebo jiným způsobem nebezpečný sobě nebo ostatním účastníkům.

6.4 V případě zájmového kroužku je Pořadatel oprávněn k okamžitému vyloučení dítěte ze všech zbývajících lekcí z důvodů dle bodu 6.3 písm. d) a f). V případě porušení bodu 6.3 písm. b) a e) je Pořadatel k vyloučení dítěte oprávněn přistoupit v případě, jedná-li se o porušení opakované.

6.5 V případě vyloučení dítěte z důvodů podle bodu 6.3 písm. a) a c) bude poskytnuta náhrada dle čl. 3. těchto OP.

6.6 V případě jiného nevhodného chování, které je v rozporu s etickým kodexem Pořadatele, který je nedílnou součástí těchto OP a je uveřejněn na www.robokids.cz/robokids-kodex/, je Pořadatel oprávněn k vyloučení dítěte pouze v případě, vede-li chování dítěte k opakovanému a závažnému narušování programu Pořadatele a způsobuje újmu také dalším dětem.

6.7 Pořadatel se zavazuje, že bude-li to vzhledem k povaze porušení etického kodexu možné, bude věc primárně řešit s Dítětem nebo se Zákazníkem domluvou (nejde-li o situaci dle 6.3 písm. d) a f) VOP).

6.8 Pořadatel je oprávněn odmítnout některou z přihlášených osob v případě, že již v minulosti byla pro porušení pravidel z akce pořádané Pořadatelem vyloučena.

7. Práva a povinnosti Zájemce

7.1 Zájemce má právo na řádné poskytnutí sjednaných služeb v rozsahu uvedeném na www.robokids.cz a https://robokids.webooker.eu.

7.2 Zájemce má právo vyžadovat informace o všech skutečnostech, které se dotýkají smluvně sjednaných služeb.

7.3 Zájemce je povinen informovat pořadatele o:

  • zdravotním stavu dítěte a dalších skutečnostech, které mohou ovlivnit chod příměstského tábora nebo zájmového kroužku;
  • jazykových schopnostech dítěte v případě, že rodný jazyk není čeština.

7.4 Zájemce se zavazuje seznámit dítě s etickým kodexem uveřejněným na www.robokids.cz/robokids-kodex/ a poučit jej o rizicích jeho porušování.

7.5 Omluví-li Zájemce neúčast dítěte na e-mailu info@robokids.cz nejpozději do 8:00 dne, kdy se lekce kroužku koná, je oprávněn požadovat náhradu této lekce účastí na stejném či podobném kurzu organizovaném Pořadatelem. Toto právo Zájemci náleží po dobu jednoho roku.

8. Počet lekcí kroužků

8.1 Není-li v nabídce kroužků na webových stránkách uvedeno jinak, je za školní rok standardně odučeno 25 garantovaných lekcí každého typu kroužku při frekvenci 1× týdně v rozsahu 60–90 minut.

8.2 O zrušení lekce z důvodu absence lektora kroužku jsou Zájemci (případně i děti) informováni s dostatečným předstihem prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávou nebo případně i telefonicky.

8.3 Přijímání k účasti na zájmovém vzdělávání Pořadatele je prováděno bez omezení mimo uvedené výjimky:

  1. počet přijímaných dětí je limitován předpisy pro zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví účastníků a podmínkami pro kvalitní zajištění obsahové náplně, jakož i počtem osob uvedených u konkrétního kroužku;
  2. pro některé formy zájmových činností jsou stanoveny vstupní podmínky, např. věková hranice pro účastníky pravidelných zájmových kroužků, zdravotní způsobilost pro účast na táborových činnostech, zdravotní způsobilost musí odpovídat danému druhu činnosti, základní soběstačnost účastníka primárně se zaměřením na sebe-hygienu apod.

9. Ochrana osobních údajů a souhlas se zpracováním osobních údajů

9.1 Pořadatel je správcem osobních údajů v rozsahu, v jakém mu takové údaje Zájemce poskytne v rámci přihlášky služeb poskytovaných Pořadatelem a/nebo v rámci plnění uzavřené smlouvy mezi Zájemcem a Pořadatelem.

9.2 Osobní údaje jsou všechny informace, které mohou být přímo či nepřímo (tj. spolu s dalšími údaji) vztaženy k žijící fyzické osobě. Tyto údaje zahrnují například jména, IP adresy a kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mailová adresa a poštovní adresa.

9.3 Pořadatel stanovuje účely a prostředky zpracování osobních údajů poskytnutých zájemcem.

9.4 Zpracovávání osobních údajů zahrnuje jakoukoliv operaci prováděnou s osobními údaji, jako je shromáždění, zaznamenání, přizpůsobení, pozměnění, použití, uložení, zpřístupnění, blokování nebo zničení.

9.5 Údaje, které jsou zpracovávány, budou uloženy po dobu trvání smlouvy a po dobu, po kterou bude trvat zájem Zájemce o produkty a služby Pořadatele a poté ještě 3 roky. Poté budou osobní údaje smazány.

9.6 Osobní údaje jsou zpracovávány pro potřebu komunikace se klienty a pro potřeby plnění smlouvy. Dále Pořadatel osobní údaje zpracovává pro potřeby marketingové, tak aby mohl na základě svého oprávněného zájmu zájemci nabízet prostřednictvím e-mailu své produkty a služby. Zasílání takovýchto informací má zájemce možnost odmítnout v každé takové zprávě a pro tento účel pak osobní údaje Zájemce již nebude Pořadatel nadále zpracovávat.

9.7 V souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů má zájemce právo kdykoliv požadovat přístup k jeho zpracovávaným osobním údajům. Má rovněž právo na opravu nepřesných osobních údajů, právo požadovat, aby Pořadatel ukončil zpracovávání a smazal osobní údaje zájemce, aby Pořadatel omezil zpracovávání osobních údajů zájemce, právo uplatnit své právo na přenositelnost údajů a podat námitku proti zpracovávání osobních údajů včetně námitky proti profilování.

9.8 Pokud chce zájemce uplatnit kterékoliv ze svých práv nebo klást dotazy ohledně zpracování svých osobních údajů Pořadatelem, může Pořadatele kontaktovat na e-mailové adrese info@robokids.cz.

9.9 Rovněž má zájemce kdykoliv právo podat stížnost k příslušnému dozorovému úřadu, pokud se domnívá, že jeho osobní údaje jsou zpracovány v rozporu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

9.10 Pořadatel přijal technická a organizační bezpečnostní opatření, která jsou nutná k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, změnou nebo výmazem.

9.11 Zájemce uděluje souhlas k pořizování fotografií, audio a video záznamů účastníka během kroužku/ příměstského tábora a souhlasí s veřejnou prezentací těchto záznamů na webových stránkách organizátora a s jejich použitím k propagačním účelům organizátora.

← Zpět na hlavní stránku